从仓库租赁的日常运营的哪些细节可以看出一家电商物流公司的管理和运营水平呢,我们可以从5个维度来看:
1、商业模式
2、用户体验和口碑以及营销
3、供应商和供应链管理水平
4、支付和财务管理水平
5、人员、管理水平和士气
一个电商,大致可以分为平台型、垂直型。继续细分,里面每个子业务都有不同的商业模式。
有的靠聚人气收平台费,有的靠低价销货降低主家库存,有的靠微利经营获取用户信息。等等。商业模式的不同,决定了体验、供应链、财务和管理的不同。从这个角度说,低价销货其实是最错误的对电商的理解。
其次是用户体验和口碑。这个基本的可以看各种流量数据。但国内造假的很多,很神奇。基本上是投资人想要什么数据,他们能做出什么数据。包括微博的口碑。这个只有真的运营的人才知道数据的真假。.营销真实的效果也落地于此。
对于B2C来说,供应链管理水平是决定生死的一环。就个人了解,国内包含京东的水平,都和亚马逊有很大差距。更不用说管理供应商了。
很多商业模式本身的弊病,已经使得整个供应链机制方向错误。流程优化,不过是修正。不能改变其骨子里面的问题。就比如淘宝的C2C模式,它无法提升每个C店的供应链水平。就如京东的促销,有促销必然有供应商的公关。
供应链的基础就是财务。大部分财务还停留在记账的层面。担忧的还是如何方便记账的问题。帐实基本相符都是严峻的考验,账外资金也缺少管理。
最后再说到人的因素。大部分做过零售的人没搞过电子,大部分搞过电子的人没做过零售,而同时了解物流、仓储、配送、支付、销售、营销、平台技术的人。
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