火车托运家用轿车，咋办理？铁路大庆车务段权威答复

23号上午9:00

《党风政风行风热线》

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铁路大庆车务段

走进直播间的嘉宾有

曲先生反映：大庆火车站候车室的广播报站声音太小，很多时候听不清楚。另外，大庆东站每天普速经过的车辆较少，不方便东城区居民出行，建议在大庆东站加开普速列车。前几年大庆有始发和直到北京的列车，例如Z203/Z204次列车，去年调图的时候取消了，是否可以恢复。

大庆车务段客运科 副科长 李云龙

关于大庆站候车室广播声音小的问题：大庆站今年是新更换的广播机，并在候车室范围内安装了多个小音箱，在满足旅客需求的情况下，适当的调整了广播的音量，如果说客流大的时候，我们也会适当的增加音量，感谢你给我们提出这样的建议，回去之后我们再对候车室广播声音进行测试，适当的可以调整音量。

关于大庆东站普速车少的问题：大庆地区有三个车站，大庆东站、大庆西站和大庆站，大庆东站是打造的高铁站标杆站，大庆站不是高铁站，主要以普速列车为主，大庆西站是综合车站，包括高铁和普速车都有。对大庆东站普速列车少的事，我们将结合实际情况，根据客流调查之后，有序地调整和增加。

大庆东站始发的普速列车Z204是否可以恢复：由于大庆地区没有客车库，不具备车辆检修整修的条件，他只能在齐齐哈尔、哈尔滨进行检修，前期能在大庆东西站始发，都是在哈尔滨检修之后，单独把车拉到大庆东站等着始发开车，这样既浪费能源，也浪费铁路资源，同时，受疫情形势的影响和变化，咱们客流量逐步在下降，综合考虑调整到了哈尔滨站始发，但是目前也还没有开行，以后随着客流逐步增加，我们一定会积极的向集团运车服务网申请恢复Z204，也恢复更多的进京车，请曲先生关注我们的变化。

微友“东林”留言反映：铁路货运段托运家用小轿车，没有小集装箱。只能用大集装箱，多花钱。

市场营销分中心副主任 杨向海：

在过去我们铁路集装箱分为一吨、五吨，十吨，还有20英尺集装箱，随着运输方式的改变，这个零散户主要是由公路来承载，一些小型的集装箱在铁路运输方面就被取消了，现在最小的集装箱就是20英尺和40英尺，20英尺能装两台车，40英尺能装四台车左右。

家用小轿车在铁路运输时有两种方式，一个是用整车来托运，再一个就是用集装箱，集装箱的尺寸也跟整车的篷车尺寸大概相似。

为了方便客户，我们集团运车服务网在哈尔滨香坊车站成立了集散地，尤其是针对海南三亚地区，我们会在每年的十月份到年后组织发行专列来解决这个问题，这个性价比就比较高了，运费在四千多块钱。那么如果是平时需要运输汽车的话，如果着急，就只能一辆车一个专列，费用确实比较高，如果时间允许，也为了降低客户成本，我们需要提前申请，跟相关的车站联系，采取与其他货物或者车辆拼装。

李女士咨询乘坐火车前往齐齐哈尔，是否可以携带宠物猫？

大庆站副站长 石忠国：

乘坐火车不能随身携带宠物，可以办理随车托运携带，但是在托运活动物之前，首先需要所在社区管辖内的检疫部门出具活动物的检疫证明，然后才可以到车站办理托运。目前承装宠物的容器，铁路部门没有相关要求，可以根据旅客的宠物需求包装。

微友咨询：去北京旅游，出行疫情方面有要求吗？

大庆西站副站长 于泽：

根据国务院联防联控办公室要求，按照北京疫情防控要求，现在乘坐火车前往北京需要提前注册北京健康宝，持48小时核酸阴性证明，无北京健康宝或健康宝异常的旅客无法进站乘车，我们进战实名制闸机这块就过不去，同时结合疫情形势变化，防疫政策会有不同的调整，出行前提醒广大旅客，提前了解去往北京目的地的具体防疫政策，防止发生不必要的麻烦和误会。

手机尾号6228的听众留言反映：龙岗小区东侧货运火车每天到凌晨三点－四点连续鸣笛，打扰居民休息，请帮忙协调一下。

货装基础科工程师周文闽：

打扰你的日常生活，我代表铁路表示歉意，三四点钟火车鸣笛，通常是企业专运线到达作业时产生的鸣笛，鸣笛也有相关的要求，不是随意的鸣笛，通常有两种情况，一是在作业时候，经过无人道口，提示行人和过往车辆的安全，需要鸣笛；第二种情况，可能说有人员抢运线路时，为了行人的安全，火车司机需要鸣笛的，节目之后，我们可以协调机务部门，在没有特殊情况下，减少鸣笛，保证周边居民正常休息。

来源：大庆党风政风行风热线

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