汽车托运过程中ETC被扣费了怎么办？

随着etc的普及，为了方便交通，大多数私家车主都会选择安装etc。一些车主选择汽车托运检查他们的汽车，当他们不想开长途汽车时，他们的目的地。在寄售过程中，少数车主收到了类似于尊敬的ETC客户的信息：您好！您的车辆(* * * * * 97)将在* * * * * * *上某某收费站1驶入，在某某收费站2驶出，总费用* * *元。如有疑问，可通过* *省高速公路网收费中心(固定电话号)/**e-Travel微信微信官方账号渠道查询和咨询联系，我们会尽力而为。

这时，我的心会变得很紧张。我认为车辆不会被运输平台开到目的地。请放心，开车到目的地的费用明显高于托运，只是在车辆运输期间。ETC被高速龙门架上的识别系统扫描，导致误扣费。

为什么会有推演？

目前，由于我国高速公路网全面实施ETC，货车计重收费的时代一去不复返，取而代之的是车轴收费，使货车也全面安装ETC。但是在我们汽车运输车辆托运到汽车，的过程中，由于收费站的ETC系统在感知到大型运输车辆的ETC后继续感知到小型车的ETC(概率比较低，大部分情况下没有感知到前后车的间隙，ETC交互不会启动)，有关于进入高速公路的信息，出高速公路也是如此。从而产生扣费。

那么如果扣费了该怎么办呢？

首先要做的是联系相关的汽车托运平台进行核实。汽车托运平台会通知你相关的运输票据和大型汽车运输车辆的车辆(通常是车牌号)信息。然后，车主朋友会通过系统短信发送的高速公路服务热线联系客服，并将情况上报高速公路服务中心。相关工作人员会取回相关卡口的照片，如果确定车辆被误扫，会返还相应的扣费。

为了避免不必要的扣费，建议私家车主在汽车托运，之前拔掉etc插头，放在车内其他位置，这样就不会有车辆进入高速公路的信息，自然也就不会有相关费用。

在车主托运车辆的过程中，物流部门通常会检查车内的物品以及是否有等，还会检查车的外观等方面。但是，偶尔难免会有疏忽。一旦您的车在运输途中被扣款，第一时间将联系物流部门提供相关运输信息，以方便退款。