陕西局召开行业疫情防控工作调度会

　　12月26日，陕西省邮政管理局召开主要寄递企业在陕总部疫情防控工作调度会，省局疫情防控领导小组成员及11家主要寄递企业负责人参会。

　　会议听取了邮政、顺丰等11家企业在陕总部负责人关于运营、疫情防控情况和困难问题的汇报，强调各企业要讲政治顾大局，充分认识疫情的严峻性和复杂性，扎实做好疫情防控工作，努力做好寄递服务工作。邮政企业要确保党报党刊、专用信箱投递正常。尤其要做好近期考研试卷的寄递服务保障工作。

　　会议要求，一是各企业加强同总部的沟通，争取对陕西涉疫区域寄递工作的保障支持和政策倾斜；二是加强人性化管理，保障快递员合法权益，在力所能及的情况下给予快递员及其家人更多的关心关爱；三是坚决遵守属地疫情防控要求，密切配合做好封闭管理、核酸检测、隔离观察、流调溯源等各项防疫工作；四是加强信息沟通，做好基础数据统计上报，及时反馈存在的问题；五是加强疫情期间客服工作，多做解释、多一点耐心、多一些理解，维护好消费者合法权益；六是加盟制企业要加强对加盟企业、分支机构的防疫指导和督查，确保各项防疫措施实实在在落地，要确保防疫物资发放到位、一线员工防疫保障到位；七是注意发掘典型事迹，做好宣传报道，树立行业形象。

　　下一步，陕西局将进一步加强与企业的沟通和与相关部门协调，力争提供更有针对性的帮助和支持，引导全省邮政快递业团结一致、共克时艰，为陕西抗击疫情作出应有的贡献。

来源:国家邮政局网站
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